L’optimisation du flux de travail : 3 solutions pour une offre de soins numérisée
L’évolution rapide du monde des soins de santé a fait de la numérisation un outil incontournable pour lutter contre le fossé qui se creuse de plus en plus entre l’augmentation de la demande et le recul de l’offre. La transition vers un environnement de soins numérisé a le potentiel pour non seulement améliorer l’efficacité des processus de soins, mais aussi pour accroître la qualité des soins prodigués aux patients. En toute logique, la prévention est souvent au centre de cette numérisation. Cet article explore trois solutions de soins numériques qui sortent du lot et éclairent la voie vers une optimisation du flux de travail et un rétablissement de l’équilibre des soins.
Découvrez comment ces technologies innovantes façonnent l’avenir des soins de santé tout en facilitant la tâche aux soignants. Nous allons nous pencher sur
- Telehealth : suivi ambulatoire avec CardiacSense
- Prévention et détection des chutes avec Nobi
- Optimisation du triage et de l’enregistrement des paramètres vitaux : le kiosque d’autodiagnostic BeWell
Telehealth : suivi 24 h/24, 7 j/7 – non invasif – médicalement validé avec CardiacSense
L’un des outils les plus fréquemment cités dans le domaine de la numérisation de l’offre des soins de santé et qui ne compromet pas la qualité des soins est le suivi ambulatoire des patients appartenant à un groupe à risque. Pour de nombreux groupes de patients, le télémonitoring peut aider à améliorer le diagnostic, à prendre en charge de manière encore plus préventive et à centraliser les données pertinentes.
CardiacSense est un dispositif portable médical validé, d’une grande facilité d’utilisation pour le suivi à domicile de plusieurs paramètres vitaux. Il recueille une grande quantité de données cliniques qualitatives sur le patient, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, de manière non invasive.
Que mesure CardiacSense ?
- SpO2 et fréquence respiratoire
- Surveillance continue de la fréquence cardiaque (PR – beat by beat, pas uniquement des mesures de tendances) au moyen de capteurs optiques (PPG)
- Surveillance ponctuelle de la fréquence cardiaque (FC) par ECG.
- Enregistrement ponctuel de l’ECG (dérivation 1) et diffusion en continu
- Détection continue de la fibrillation auriculaire par PPG
- Activité physique (pas et calories)
- Tension artérielle
- Température
- Glycémie
- Poids
Données disponibles de manière centralisée
Pour permettre un suivi efficace, les données doivent évidemment être facilement compréhensibles. C’est pourquoi CardiacSense fournit des portails sur lesquels médecin et patient peuvent consulter toutes les données. Le patient peut également suivre toutes les données en temps réel sur l’application mobile liée à la montre.
Le portail offre au médecin une vue d’ensemble de tous ses patients, il peut consulter toutes les données, de la chronologie complète aux mesures en temps réel, et il peut configurer lui-même les seuils activant les alertes.
Naturellement, il est aussi possible de télécharger les données par API à partir de la montre dans le dossier patient électronique.
Prévention et détection des chutes : des gestes froids à des gestes chaleureux avec Nobi
D’après une étude récemment publiée par CBS, la chute est la cause non naturelle de décès la plus fréquente aux Pays-Bas. Pour la plupart de ces décès, il s’agit de personnes âgées de 80 ans ou plus. L’augmentation des cas peut être attribuée à la tendance des personnes âgées à vivre plus longtemps chez elles – sans avoir sécurisé leur maison contre les chutes dès le départ – et à être souvent en moins bonne santé qu’auparavant au moment de finalement déménager dans une structure d’hébergement et de soins.
Et même au sein de ces structures ou des hôpitaux, le travail d’intervention en cas de chute ou de prévention de celles-ci prend beaucoup de temps aux soignants. On peut citer les rondes nocturnes que le personnel infirmier doit effectuer, simplement pour vérifier si le patient est toujours sain et sauf dans son lit. Un travail chronophage pour le personnel infirmier et qui nuit à la qualité du sommeil du patient.
Miser sur la sécurité et la qualité de vie du patient, l’efficacité des soignants...
C’est précisément ce que fait Nobi. Cette lampe intelligente permet de détecter et prévenir les chutes !
Des projets pilotes récemment menés en maisons de repos ont mis en évidence que Nobi permettait de réduire les chutes de pas moins de 80 %, ce qui équivaut à quatre chutes de moins sur cinq. Il est indéniable qu’une approche globale est nécessaire pour parvenir à une diminution du nombre de chutes mortelles. Toutefois, la technologie intelligente de Nobi peut de toute évidence jouer un rôle crucial et précurseur.
De plus, ce rôle de « détection des chutes » peut libérer beaucoup de temps pour le personnel soignant (en évitant de devoir aller vérifier si les patients ou les résidents sont toujours bien dans leur lit). Cela leur donnerait donc plus de temps pour s’occuper des patients qui ont réellement besoin de soins. Ou... pour transformer des gestes froids en gestes chaleureux.
Responsabilisation du patient : le kiosque d’autodiagnostic de BeWell optimise le triage et l’enregistrement des paramètres vitaux
La numérisation permet d’importants progrès dans des branches des soins où le patient lui-même peut prendre en main son parcours de soins. Par exemple, l’inscription et l’enregistrement des paramètres vitaux sont deux étapes pour lesquelles ont peut facilement mettre des choses en place.
Et la qualité des soins n’en est qu’améliorée. Lorsque le patient est acteur dans son parcours de soin, il s’y intéresse davantage et cela peut même accroître l’adhésion thérapeutique.
Le kiosque d’autodiagnostic BeWell rend cela possible intra-muros. BeWell est un kiosque sur lequel le patient peut enregistrer de manière totalement autonome certains paramètres vitaux (température, poids, SpO2, tension artérielle, fréquence cardiaque et quelques questions d’admission à personnaliser par l’hôpital). Il est connecté au dossier du patient au moyen de l’eID.
Cela libère évidemment du temps pour le personnel infirmier qui aurait dû, en temps normal, prendre ces paramètres, les noter et les saisir dans le dossier électronique. En d’autres termes, il s’agit à nouveau d’une belle optimisation du processus.
2 use cases:
- Le triage aux urgences : Cela fait déjà un certain temps que l’AZ Groeninge, à Courtrai, utilise le kiosque d’autodiagnostic BeWell. (Cliquez ici pour en savoir plus) L’utilisation du kiosque BeWell assure un processus de triage plus efficace et plus rapide. Le kiosque donne aux patients la possibilité de saisir eux-mêmes leurs informations, ce qui réduit le temps d’attente et améliore la rationalisation de la prestation des soins
- L’enregistrement des paramètres vitaux dans les différents services : dans plusieurs services hospitaliers, le personnel infirmier doit prendre les paramètres vitaux avant une consultation avec un médecin. Le kiosque d’autodiagnostic peut aussi être utilisé dans ce cas.
Consultation: L'optimisation du flux de travail
La manière dont la numérisation peut être spécifiquement utilisée pour optimiser les processus dépend bien sûr fortement de la situation concrète de l’hôpital concerné. Nos experts se tiennent donc à votre disposition pour étudier ensemble les possibilités.
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