Herroepingsrecht voor consumenten
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Consumenten die Producten online (bijv. via de Website of per e-mail) aankopen bij ARSEUS MEDICAL.
De Consument heeft het recht om binnen een termijn van veertien (14) kalenderdagen na de dag waarop de Consument of een door de Consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste Product fysiek in bezit krijgt, zonder opgave van redenen de Overeenkomst te herroepen. Als Producten uit hun verpakking zijn gehaald en/of gebruikt zijn, of wanneer de aangebrachte verzegeling verbroken werd, is herroeping echter niet meer mogelijk.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Consument ARSEUS MEDICAL via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. schriftelijk per aangetekende post of per e-mail met leesbevestiging op het adres info@arseus-medical.be) op de hoogte stellen van zijn of haar beslissing de Overeenkomst te herroepen. Om de herroepingstermijn na te leven moet de Consument zijn of haar mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzenden vooraleer de herroepingstermijn is verstreken. De mededeling moet de volgende informatie bevatten opdat ARSEUS MEDICAL de herroeping correct kan verwerken: bestelnummer, besteldatum, naam en adres van de Klant, en een duidelijke aanduiding van de Producten die teruggestuurd worden.
Bij herroeping moet de Consument de Producten onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien (14) kalenderdagen na de dag waarop hij of zij de beslissing om de Overeenkomst te herroepen aan ARSEUS MEDICAL heeft meegedeeld, terugzenden of overhandigen aan ARSEUS MEDICAL op het volgende adres: Rijksweg 10, 2880 Bornem. De kosten van het terugzenden van de Producten komen volledig voor rekening van de Consument. Bij terugzending of overhandiging zal de Consument een kopie van zijn mededeling tot herroeping voegen.
Enkel Producten die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen. Indien het teruggestuurde Product in waarde verminderd is, behoudt ARSEUS MEDICAL zich het recht voor om de Consument aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering die het gevolg is van het gebruik van de Producten door de Consument dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de Producten vast te stellen.
Indien de Consument de Overeenkomst herroept, zal ARSEUS MEDICAL alle tot op dat moment ontvangen betalingen betreffende de Overeenkomst, inclusief de standaard leveringskosten, aan de Consument terugbetalen binnen veertien (14) kalenderdagen nadat ARSEUS MEDICAL op de hoogte is gesteld van de beslissing van de Consument om de Overeenkomst te herroepen.
ARSEUS MEDICAL betaalt de Consument terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de Consument de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de Consument uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd. Extra kosten ten gevolge van de keuze van de Consument voor een andere leveringswijze dan de door ARSEUS MEDICAL aangeboden goedkoopste standaard levering, worden niet terugbetaald.